Am besten gefällt mir das Arbeiten mit den Menschen. Sei es mit unseren Klienten und deren Angehörigen, aber auch mit meinen Kolleginnen und meinen Vorgesetzten. Man baut eine gewisse Beziehung zu den Klienten und deren Familien auf, weil man ja auch teils über Jahre zu Ihnen ins Haus kommt. Mir gefällt aber auch die tägliche Herausforderung und die Möglichkeit sein gelerntes Fachwissen unter Beweis stellen zu können und sich dabei dennoch kreativ entfalten zu können und zu dürfen. Schon bei meinen Probetagen wurde ich von meiner (zu der Zeit noch zukünftigen) Kollegin Maria sehr herzlich aufgenommen und bei all unseren Klienten als neue Kollegin vorgestellt. Alle Kollegen, Maria, Frau Pilz und Frau Tahedl, sagten mir offen, und wirklich von Herzen, wie sehr sie sich auf die Zusammenarbeit mit mir freuen würden. Ich gehörte sofort zum Team, das ist nicht selbstverständlich.

Die herzliche Aufnahme bei unseren Klienten und deren Familien. Von einem Klienten gab es zu Weihnachten beispielsweise ein wunderschönes Windlicht geschenkt. Sie überreichten es mir persönlich, bei einem meiner Hausbesuche. Es hat mich sehr gefreut. Ich fühle mich dadurch in vielen Familien wie zu Hause.

Mit Klienten und deren Angehörigen durch Höhen und Tiefen und auch Trauer zu gehen. Sie dabei begleiten zu dürfen. Eine meiner ersten Klientinnen verstarb nach langer Krankheit. Ihre Tochter, welche im selben Haus wohnte, traf ich beinahe täglich an und wir tauschten uns aus, redeten aber auch über scheinbar Belangloses. Es tat ihr gut. Diesen Sommer traf ich sie bei einer Veranstaltung in Krumbach wieder. Wir haben uns unterhalten und sie hat sich nochmals dafür bedankt, dass meine Kolleginnen und ich ihre Mutter und auch sie durch diese sehr schwere Zeit begleitet haben. Bei derselben Veranstaltung habe ich auch noch andere Angehörige getroffen. Sie erkundigten sich, wie es mir in der Elternzeit geht, haben in den Kinderwagen zu meiner Tochter geschaut und sich so gefreut. Und fragten, ob und wann ich denn wieder zu ihnen komme. Sie freuen sich schon sehr darauf, mich dann wiederzusehen und haben mich auch eingeladen, sie auch einfach mal so auf einen Kaffee zu besuchen. 

Diese Menschlichkeit und das Vertrauen tun der Seele einfach gut. Schon nach einem ¾ Jahr in der kath. Sozialstation kam die PDL auf mich zu, um mir neue Aufgabenbereiche anzubieten. Ich solle Beratungsgespräche durchführen und auch in die Erstellung der Pflegedokumentation eingebunden werden. Bald darauf durfte ich damit beginnen. Ich finde, das zeugt von großem Vertrauen in mich und meine Kompetenzen.

Die Pflege in der kath. Sozialstation macht mir sehr viel Spaß. Dadurch, dass ich in den letzten Jahren in mehreren Krankenhäusern gearbeitet habe, habe ich den direkten Vergleich. In der ambulanten Pflege hat man zwar auch viel zu tun, aber dadurch, dass man zu den Klienten nach Hause fährt, kann man sich in dieser Zeit nur auf diesen einen Patienten konzentrieren (ohne Telefongeläute, Patientenklingeln, Visite etc.). Ja, man hat die Zeit für den Menschen und seine Bedürfnisse. Die PDL rechnet nicht die Minuten vor, die man für seine Patienten mehr gebraucht hat. Bei uns steht der Patient im Vordergrund.

Wenn bei einem Patienten die geplante Zeit nicht reicht, werden die Argumente mit der PDL durchgesprochen und die Zeit wird so angepasst, dass beide Seiten zufrieden sind.

Kurz und knapp: Sehr. Es gibt Weihnachtsgeld, alle Zulagen, die uns zustehen, bekommen wir. Es wird nach AVR gezahlt.

Die Stimmung ist gut. Wir sind ein gutes Team. Jüngere und Ältere profitieren voneinander, man ist füreinander da. Wir gehen regelmäßig essen, Geburtstage werden klein und groß gefeiert, es gibt auch außerhalb der Arbeit Kontakt. Jeder kann jeden anrufen, wenn es Fragen gibt. Gegenseitig erfolgt eine korrekte Übergabe. Wir sind per Du und begegnen uns alle (!) auf Augenhöhe.

Wünsche werden immer erfüllt, wenn es die Personalsituation zulässt. Es ist selten, dass es mal nicht klappt. Wichtig für mich ist, dass es immer versucht wird, die Wünsche zu erfüllen. Man kann sich jederzeit auf den Dienstplan verlassen. Ausfälle sind nicht planbar. Ich bin sehr zufrieden. Einspringen gehört in diesem Beruf dazu, aber es wird gut zwischen den einzelnen Pflegekräften aufgeteilt. Eine gesunde Work-Life-Balance ist möglich. Das war ein Hauptkriterium und auch der hauptsächliche Grund, weswegen ich von der stationären Pflege (mit 3 Schichten) in die ambulante Pflege gewechselt bin. Arbeitsbeginn ist um 6.00 Uhr, dafür ist man aber auch mittags pünktlich zu Hause, um sein Kind vom Kindergarten abholen zu können. Man hat auch die Möglichkeit am Wochenende zu arbeiten oder auch erst die Spätschicht zu arbeiten, welche um ca. 15.30. Uhr beginnt. Somit kann man sich gut mit dem Partner abstimmen. Und für Hobbys bleibt jede Menge Zeit zur Verfügung. Ich fühle mich zufriedener und ausgeglichener, da ich jedem gerecht werden kann.

Das persönliche und gute Verhältnis. Sie haben immer ein offenes Ohr und man wird nicht „verurteilt“. Vor allem nicht dafür, dass man ein kleines Kind hat. Meine Sorgen und Nöte werden ernst genommen und vor allem gehört. Unsere PDL`s stehen voll und ganz hinter uns Pflegekräften. Beispielsweise hat unsere PDL eine zusätzliche Einmalzahlung für alle erkämpft. Das soll das Dankeschön für die Unannehmlichkeiten während der langen Coronazeit und für die Bereitschaft einzuspringen sein. Zur Geburt meiner Tochter habe ich von meinen Kolleginnen und meinen Vorgesetzten eine ganz liebe Glückwunschkarte und ein Geschenk überreicht bekommen. Sie erkundigen sich immer, wie es uns geht. Als ich meinen PDL`s sagen musste, dass ich schwanger bin, hatte ich schon ein wenig Angst vor diesem Moment. Wie würden sie reagieren bei der Personalsituation? Schließlich würde ich dann ja ab sofort ausfallen. Aber die PDL hat so menschlich und herzlich reagiert, obwohl das dienstlich ein großes Loch in unsere Planung riss. Sie hat sich ehrlich darüber gefreut und wir konnten auch offen über ihre Sorgen, was das nun für sie und das Team bedeutet, reden. Trotz aller Personalsorgen ist hier die Menschlichkeit noch nicht verloren gegangen.

Ja, wird sie. Ich kann dazu keine konkreten Beispiele nennen. Es sind die kleinen, täglichen Bemerkungen und Gesten. Meine PDL sagt mir immer wieder, wie zufrieden sie mit mir und meiner Arbeit ist und wie froh sie sind, mich im Team zu haben. Auch vonseiten der Klienten höre ich, dass sie sich jeden Tag auf meinen Besuch freuen. 

Ja, würde ich. Und habe ich auch schon mit Erfolg. Wir sind seither eine mehr im Team.

Es sind familienfreundliche Arbeitszeiten bei uns. Beispielsweise überwiegend Frühdienst für Mütter mit Kindern. Zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten besteht ein wertschätzender Umgang. Ich habe das Gefühl, dass unsere tägliche Arbeit geschätzt wird. Bei Anliegen oder Problemen wird mir zugehört, ich werde ernst genommen und mir wird die Möglichkeit zu einem lösungsorientierten Gespräch gegeben. Die Arbeit mit den Menschen und die daraus resultierende Dankbarkeit und viele positive Rückmeldungen der zu Pflegenden empfinde ich als sehr positiv.

Die Freude der Menschen, wenn man nach ein paar Tagen „frei“ bzw. nach dem Urlaub wieder zum Dienst kommt, ist für mich eine Bestätigung über die Zufriedenheit von meiner geleisteten Pflege am Patienten. Auch ein schöner Moment war an meinem Geburtstag. Es stand Fleurop vor meiner Haustür und überreichte mir als Dank von einem mir anvertrauten Patienten einen Blumenstrauß. Ebenso die vielen Anrufe und Glückwünsche an meinen Geburtstagen. Sie zeigen die große Dankbarkeit der Patienten. Zudem die Bereitschaft der Kollegen, Dienste bei Erkrankung oder anderen Ausfällen bereitwillig zu übernehmen.

Ich hatte mit meinem Dienstauto während meiner Tour einen selbstverschuldeten Autounfall. Es gab kein Problem mit den Vorgesetzten, Zitat: “Hauptsache, dir ist nichts passiert.” Über diese Reaktion war ich sehr, sehr dankbar.

Die tägliche Pflege, der mir anvertrauten Menschen, bereitet mir auch nach 27 Dienstjahren (davon 22 Jahre in der kath. Sozialstation Krumbach) immer noch große Freude. Mich persönlich erfüllt der Umgang mit ihnen, die Kommunikation, vor allem, wenn man oftmals die einzige Kontaktperson für die Menschen am Tag ist, und das Bewusstsein, den Menschen in ihrem Alltag die individuelle Hilfe zu geben, die sie benötigen. 

Was den Zeitfaktor betrifft, sind wir in der glücklichen Lage, dass wir uns für jeden Patienten die Zeit nehmen können, die jeder individuell in seiner täglichen Pflege benötigt.

Ich bin sehr zufrieden, da wir nach dem Tarif der Caritas bezahlt werden. Ich freue mich jedes Jahr auf unser großzügiges Weihnachtsgeld. Immer wieder können wir auch von Sonderzulagen profitieren. 

Ich finde, dass wir ein gutes Team sind. Wir achten aufeinander, wenn es einer Kollegin an einem Tag nicht gut geht, werden ihr Patienten abgenommen, um ihr den Arbeitstag zu erleichtern. Wenn es mal Unstimmigkeiten gibt, die vorkommen können, wird darüber gesprochen und nach einer für alle Seiten annehmbaren Lösung gesucht. 

Ich kann mich immer auf den Dienstplan verlassen, Ausfälle durch Krankheit kann niemand vorhersagen. Wir haben einen Wunschplan, die Wünsche der Mitarbeiter werden, wann immer es möglich ist, berücksichtigt. Ich kann mich nicht erinnern, einen Wunsch nicht bekommen zu haben. Natürlich kommt es immer wieder mal vor, für eine Kollegin einspringen zu müssen, aber ich war auch schon in der Situation, dass für mich eine Kollegin einspringen musste. Da gibt es bei uns keine Probleme. Dadurch, dass ich nur eine Teilzeitkraft bin, habe ich ausreichend Zeit für mein Privatleben.

Ich hatte noch nie so eine verständnisvolle „Chefin“. Ich kann mit allen Belangen zu ihr kommen, sie hat immer ein offenes Ohr. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und respektieren uns.

Ja, von den mir anvertrauten Patienten kommt große Dankbarkeit zurück. Von meinem Arbeitgeber bekomme ich immer wieder positive Rückmeldung. Die Bestätigung der Patienten und des Arbeitgebers zeigt mir immer wieder, dass ich am „richtigen Platz“ bin.

Jederzeit und mit gutem Gewissen!